FAQ

Livraison & Commande

Quand recevrai-je ma commande ?

Les livraisons sont effectuées par Chronopost, UPS, Fedex ou DHL le délai est de 5 à 12 jours ouvrables après expédition de votre Colis. 

Comment puis-je suivre mon colis ?

Suivez tranquillement votre colis avec votre numéro de commande et votre email. Cliquez sur Suivi de Colis.

Combien coûte la livraison ?

Nous livrons dans le Monde entier. La Livraison est Offerte 🌍

Je n'ai pas reçu ma commande

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Annulation & Retour

Puis-je modifier ma commande ?

Vous pouvez modifier votre commande dans un délai de 2 heures après avoir effectué le paiement. Passé ce délai aucune modification ne sera possible.

Puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez demander à annuler votre commande dans un délai de 2 heures après avoir effectué le paiement. Passé ce délai aucune annulation ne sera possible.

Je souhaite retourner un Papier Peint

Pour les Retours vous avez un délai de 7 jours après réception du colis pour le réclamer. Passé ce délai aucune demande ne sera prise en compte. Nous n'acceptons cette procédure qu'en cas de vice avéré du produit en question. Nos produits subissent un contrôle de qualité avant expédition.

Si toutefois votre produit a un vice de fabrication, envoyez-nous une photo avec l'emballage d'origine, ainsi que votre numéro de commande.

Une différence de couleur peut être toutefois observée du fait de la différence entre l'affichage personnalisée des écrans (ordinateur, téléphone, tablette...etc) et l'impression sur toile. Cette différence n'est donc pas éligible au retour ou remboursement. La commande préalable d'un échantillon peut éviter tout désagrément car le papier peint est imprimé à la commande en fonction de la taille

Il faut que votre produit soit inutilisé (pas d'encollage ou de découpe) et soit dans l'état où vous l'avez reçu (pas de salissure) pour bénéficier d'un retour.

Contactez-nous afin de répondre au mieux à vos attentes.

Sécurité

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Votre sécurité est notre priorité : Le Petit Intissé ® ne propose que des moyens de paiement sécurisés et garantis sans dangers.

Nous acceptons :

Cartes de crédit

Cartes de débit

Taxes d'importation

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Le Petit Intissé® livre dans le monde entier en toute légalité, s'il y a des Taxes d'Importation contactez-nous directement avec le lien de paiement pour la Zone Europe. Pour les autres pays, les frais seront à votre charge.

Commande en Grosse Quantité

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