FAQ

Livraison & Commande

Quand recevrai-je ma commande ?

Lorsque les livraisons sont effectuées par Fedex ou DHL le délai est de 5 à 14 jours ouvrables après expédition de votre Colis. 

Comment puis-je suivre mon colis ?

Suivez tranquillement votre colis avec votre numéro de commande et votre email. Cliquez sur Suivi de Colis.

Combien coûte la livraison ?

Nous livrons dans le Monde entier. La Livraison est Offerte 🌍

Je n'ai pas reçu ma commande

Contactez-nous directement, nous trouverons une solution qui répondra au mieux à vos attentes.

Annulation & Retour

Puis-je modifier ma commande ?

Vous pouvez modifier votre commande si celle-ci n'est pas encore "en cours de traitement".

Puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande, si toutefois celle-ci est déjà en cours de préparation les frais de retour seront à votre charge. Lorsque le colis nous sera retourné complètement intact vous serez remboursé.

Je souhaite retourner un Papier Peint

Pour les Retours, nous n'acceptons cette procédure qu'en cas de vice avéré du produit en question. Nos produits subissent un contrôle de qualité avant expédition.

Si toutefois votre produit a un vice de fabrication, envoyez-nous une photo avec l'emballage d'origine, ainsi que votre numéro de commande.

Il faut que votre produit soit inutilisé et soit dans l'état où vous l'avez reçu pour bénéficier d'un retour.

Contactez-nous afin de répondre au mieux à vos attentes.

Sécurité

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Votre sécurité est notre priorité : Le Petit Intissé ® ne propose que des moyens de paiement sécurisés et garantis sans dangers.

Nous acceptons :

Cartes de crédit

Cartes de débit

Taxes d'importation

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Le Petit Intissé® livre dans le monde entier en toute légalité, s'il y a des Taxes d'Importation contactez-nous directement avec le lien de paiement pour la Zone Europe. Pour les autres pays, les frais seront à votre charge.

Commande en Grosse Quantité

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